故宫博物院，作为东方宫殿建筑的代表、世界宫殿建筑的典范，是中国古代劳动人民智慧和文化的结晶。它蕴涵了古代中国人民的伟大创造力，被誉为“东方文明的光环”、“人类文明的瑰宝”。 l961年，国务院宣布故宫为第一批“全国重点文物保护单位”；1987年，联合国教科文组织世界遗产委员会将故宫列入“世界遗产目录”。

为了解参观者的人员结构和观众参观故宫博物院的目的，以及各个时间段参观人数的变化情况等，可对故宫博物院以后的工作开展、发展方向、建设重点和针对性措施提供数据依据，所以由故宫博物院开展了一次规模庞大、覆盖广泛的观众调查。